Datenschutz von Cleanteam Gebäudereinigung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der nachfolgenden Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?
Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. über ein Kontaktformular).

Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Browser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten.
Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?
Sie haben jederzeit das Recht auf:

Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Analyse-Tools und Drittanbieter

Beim Besuch dieser Website kann Ihr Surf-Verhalten statistisch ausgewertet werden. Dies erfolgt insbesondere durch Cookies und Analyseprogramme.

Sie können dieser Analyse jederzeit widersprechen.

2. Hosting

Externes Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) gehostet.

Erfasste Daten können sein:

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Es besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Hoster.

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Cleanteam Gebäudereinigung SRLS Gebäudereinigung Meisterbetrieb

Vertreten durch:
Thomas Mündlein (Geschäftsführer)

Kontakt:
Telefon: 021224091490
E-Mail: kontakt@cleanteam-group.com

Widerruf Ihrer Einwilligung

Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen.

Bei Direktwerbung gilt dies uneingeschränkt.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format zu erhalten.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies und Einwilligung

Wir laden optionale Google-Tags erst nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Ohne Einwilligung bleibt Google Tag Manager deaktiviert. Ihre Auswahl („Alle akzeptieren“ oder „Nur notwendige“) speichern wir für bis zu 180 Tage im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit wir nicht bei jedem Besuch erneut fragen müssen. Über „Cookie-Einstellungen“ im Footer können Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern.

Server-Log-Dateien

Folgende Daten werden automatisch erfasst:

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Kontaktformular

Wenn Sie das Formular auf unserer Kontaktseite oder auf der Seite Gewerbliche Reinigung nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht. Angaben zu Unternehmen und Telefonnummer sind freiwillig; auf der Kontaktseite ist auch der Ort des Objekts freiwillig.

Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen). Die E-Mail wird über unseren E-Mail-Dienst bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich versendet. Die Daten bleiben im E-Mail-Postfach, solange sie für die Bearbeitung und mögliche gesetzliche Aufbewahrungspflichten benötigt werden.

Online-Angebotsanfrage

Bei der Online-Angebotsanfrage verarbeiten wir Ihre Angaben zu Objekt, Reinigungsleistung, Intervall, Größe, gewünschtem Start sowie Name, Unternehmen, Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Wir übermitteln die Angaben per E-Mail an unser Team, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ein Angebot vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Postleitzahl und Antworten nutzen wir zur internen Priorisierung der Anfrage. Die Quellseite und, sofern vorhanden, Kampagnenparameter (UTM und gclid) werden mit der Anfrage übermittelt. Diese Angaben und die Vorbelegung für eine anschließende Terminanfrage werden vorübergehend im Sitzungsspeicher Ihres Browsers gespeichert.

Online-Terminanfrage

Über unsere Seite /termin/ können Sie einen Besichtigungstermin anfragen. Dabei verarbeiten wir Ihre Antworten im Fragebogen (Leistung, Art und Größe des Objekts, Reinigungsrhythmus, Einsatzgebiet), den gewählten Termin sowie Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Objektadresse und Ihre Nachricht. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zusätzlich einen nicht rückrechenbaren Hashwert Ihrer IP-Adresse.

Die Daten nutzen wir, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, den Termin abzustimmen und Sie per E-Mail über Zusage oder Absage zu informieren (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, vorvertragliche Maßnahmen). Sie werden in einer Datenbank bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich in Deutschland gespeichert, die Webseite selbst läuft beim externen Hoster aus Abschnitt 2, und an die zuständigen Mitarbeiter unseres Unternehmens per E-Mail weitergeleitet. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

Terminanfragen werden 12 Monate nach dem Termin automatisch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Glasreinigung für Bestandskunden

Über /glasreinigung/ können Bestandskunden einen Reinigungstag anfragen. Dafür verarbeiten wir den ausgewählten Tag, Firmenname, Kundennummer, Ansprechpartner, Telefonnummer, Objektadresse und E-Mail-Adresse. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zusätzlich einen nicht rückrechenbaren Hashwert der IP-Adresse. Die Daten werden zur Prüfung und Durchführung der Anfrage verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), in unserer Datenbank bei ALL-INKL.COM gespeichert und per E-Mail an die zuständigen Mitarbeiter übermittelt. Erst nach der Entscheidung erhält der Kunde eine Bestätigung oder Ablehnung per E-Mail; diese enthält keinen Kalendereintrag. Anfragen werden 12 Monate nach dem gewählten Tag automatisch gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Ihre Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und nicht ohne Einwilligung weitergegeben.

5. Optionale Analyse und Marketing

Google Tag Manager

Nach Ihrer Einwilligung laden wir den Google Tag Manager mit der Container-ID GTM-PQK2N6Q3. Dadurch wird eine Verbindung zu Google aufgebaut. Über den Container können Dienste zur statistischen Auswertung und Marketing-Messung eingebunden werden; diese können Cookies setzen und Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe verarbeiten. Ohne Ihre Einwilligung laden wir den Container nicht. Grundlage für diese optionale Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen. Danach laden wir den Container bei weiteren Seitenaufrufen nicht mehr. Bereits gesetzte Cookies können Sie zusätzlich in Ihrem Browser löschen.

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